Política de Privacidade

1. Quem somos

A Splendida Embalagens (Splendida Embalagens de Papelão Ondulados Ltda), inscrita no CNPJ sob nº 02.916.069/0001-55, com sede na Rua São Roque, 1135 — Vila Japão, Itaquaquecetuba-SP, CEP 08599-020, é a controladora dos dados pessoais coletados por meio deste site.

Em caso de dúvidas sobre esta política, entre em contato pelo e-mail vendas2@splendidaembalagens.com.br.

2. Dados que coletamos

Coletamos apenas os dados que você fornece voluntariamente ao preencher nossos formulários de orçamento e contato:

• Nome e razão social
• E-mail e telefone/WhatsApp
• Cidade, endereço e CNPJ (quando informados)
• Informações sobre o produto desejado (modelo de caixa, dimensões, quantidade)

Não coletamos dados de navegação, cookies de rastreamento ou informações de pagamento.

3. Como usamos seus dados

Os dados coletados são utilizados exclusivamente para:

• Responder sua solicitação de orçamento ou contato
• Enviar proposta comercial e comunicações relacionadas ao pedido
• Cumprir obrigações legais e regulatórias

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados com terceiros para fins de marketing.

4. Base legal (LGPD)

O tratamento dos seus dados é realizado com base nas seguintes hipóteses previstas na Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018):

• Consentimento — ao preencher e enviar nossos formulários
• Execução de contrato — para atender sua solicitação comercial
• Legítimo interesse — para manter contato relacionado ao serviço solicitado

5. Compartilhamento de dados

Os dados submetidos pelos formulários são processados pelo serviço Web3Forms (web3forms.com), utilizado para entrega de e-mails transacionais. Esse serviço atua como operador de dados e segue suas próprias políticas de privacidade e segurança.

6. Retenção dos dados

Seus dados são mantidos pelo tempo necessário para atender à finalidade para a qual foram coletados ou pelo prazo exigido por obrigação legal. Após esse período, são excluídos ou anonimizados.

7. Seus direitos

Nos termos da LGPD, você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento dos seus dados
• Acessar, corrigir ou atualizar seus dados
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação dos dados
• Revogar o consentimento a qualquer momento
• Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail vendas2@splendidaembalagens.com.br.

8. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda ou destruição. O site é servido exclusivamente via HTTPS.

9. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta política periodicamente. A data de última atualização no topo desta página sempre refletirá a versão vigente. Recomendamos a consulta regular.